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TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYÉ COMMERCIAL

Formation TP EC en alternance à campus Pro
Niveau 3 : Infra-Bac
Code RNCP : 37099
Consulter la fiche RNCP
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion
Campus Pro Lille et Campus Pro Dunkerque
Formation de 10 mois
1 jour de cours par semaine, les autres jours en entreprise

Alternance Commerce : formez-vous aux métiers de la distribution

Le titre professionnel Employé de Commerce en Magasin en alternance vous prépare aux fondamentaux du commerce : gestion des stocks, mise en rayon et conseil client.

Grâce à cette formation, vous apprendrez à optimiser l’espace de vente, maîtriser les techniques de merchandising et assurer une expérience client de qualité. L’alternance vous permet d’appliquer immédiatement ces compétences en entreprise, un atout pour votre employabilité.

Avec Campus Pro, bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et d’un réseau d’entreprises partenaires pour réussir votre alternance en commerce.

📩 Postulez dès maintenant et boostez votre avenir professionnel !

Mon métier

Accueillir les clients, répondre à leur demande et mettre à leur disposition les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal (physique & digital)

Mes missions

– Accueillir les clients pour procéder à l’enregistrement des produits et à leur encaissement
– Traiter les commandes de produits des clients
– Utiliser des outils tel que le scanner pour lire les codes-barres
– Maîtriser les moyens de paiement : chèque, espèces, carte bancaire
– Participer à la fidélisation des clients
– Vérifier et gérer le fond de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
– Préparer les marchandises
– Gérer les stocks
– Accompagner les clients à différentes étapes de leur expérience d’achat
– Améliorer l’expérience client
– Avoir le souci de servir au mieux les clients : politesse et bonne humeur sont de rigueur
– Avoir une bonne résistance physique et nerveuse, suffisante pour travailler à une cadence rapide
– Avoir un rythme de travail adapté à la vie du magasin (ouvert du lundi au samedi et éventuellement quelques dimanches et jours fériés), les horaires et jours de repos sont donc variables
– La tenue du poste de travail implique d’avoir des gestes répétitifs. La manipulation d’articles lourds peut être occasionnelle
J’ai la possibilité d’accéder au métier de :
– Employé de libre-service
– Employé commercial
– Employé de rayon non alimentaire
– Employé en approvisionnement de rayon
– Employé commercial caisse et services
– Employé de commerce drive
– Équipier magasin
– Équipier polyvalent
– Le contexte professionnel
– La réception de marchandises
– Le stockage de marchandises
– L’inventaire et la lutte contre la démarque
– La mise en rayon
– Préparation de commandes
– Gestion des stocks
– Fidélisation client Informer le client
– La communication interpersonnelle
– La communication au sein du point de vente
– Tenir le poste de caisse
– Les modes de paiement
– Les documents en caisse
– Projet en accompagnement

Rédaction d’un dossier professionnel, contrôle continu et épreuve orale (présentation d’un diaporama suite à projet d’année en formation).

La formation permet l’obtention du diplôme par la validation de l’ensemble des blocs de compétences
Pré-requis : niveau 3ème.
Savoirs de base maîtrisés
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation à partir de 16 ans
Délais d’accès à la formation : tous les mois, tout au long de l’année
Il est possible de suivre cette formation en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. • Les conditions de rémunération, de prise en charge du coût de formation et de durée de la formation dépendent de votre profil.
Taux de réussite 2024 : 81%
Taux de présentation 2024 : 91%
Taux d’insertion : enquête en cours, résultat à venir.
Pour la personne, se former en alternance c’est :
– Bénéficier d’une formation le plus souvent prise en charge
– Avoir un emploi rémunéré
– Etre accompagné tout au long de la formation
– Bénéficier d’un statut d’apprenti le cas échéant et des avantages
– Obtenir un diplôme reconnu (par l’Education Nationale ou inscrit au RNCP)

Il est possible de suivre cette formation en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Les conditions de rémunération, de prise en charge du coût de formation et de durée de la formation dépendent de votre profil. Une personne sera à votre écoute sur site pour examiner toutes demandes de besoins particuliers ou d’adaptations spécifiques. Afin de définir ensemble votre projet, contactez-nous !

83%

Fondé en 1993

de réussite globale
aux examens

Présent
sur 3 sites

à propos...



Campus Pro est spécialiste de l’alternance du niveau CAP au niveau BAC +4 sur ses campus de Lille, Euralille et Dunkerque. Créé en 1993, le centre de formation accompagne des professionnels sur les métiers du commerce, de la restauration, de bouche et du Q.S.E (Qualité – Sécurité – Environnement).
Campus Pro mène une politique inclusive, notamment en intégrant dans ses formations des personnes en situation de handicap. Campus Pro est signataire de la Charte de la diversité et milite auprès de ses partenaires employeurs pour qu’ils mènent également une politique inclusive en termes d’emploi.
Nous attachons une importance à l’accompagnement, aussi bien des candidats que des entreprises, sur le chemin de l’alternance. La grande majorité des contrats est amenée par les Chargés de Relation Entreprise de Campus Pro.
L’alternance permet aux entreprises de sélectionner leurs futurs collaborateurs et de les préparer en amont. Elle constitue, pour les candidats, un moyen privilégié d’accéder à l’emploi.
Campus Pro mène une politique inclusive, notamment en intégrant dans ses formations des personnes en situation de handicap. Campus Pro est signataire de la Charte de la diversité et milite auprès de ses partenaires employeurs pour qu’ils mènent également une politique inclusive en termes d’emploi.
Campus Pro, déclaré sous le numéro d'organisme de formation 31 59 027 05 59 en préfecture de Lille. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'Etat.

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Certifications :

Campus Pro, certifié Qualiopi et Datadock, est référencé auprès de la plupart des OPCO :
OPCOMMERCE, AKTO, OPCO EP, OPCO SANTÉ, OPCO MOBILITÉ.

Macaron_Application-Charte-CPF
Logo Qualiopi
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :
Action de formation
Action de formation par apprentissage

Certificat Lille - Euralille - Dunkerque

Contact :

5 rue de l’innovation
59260 Lille – Hellemmes
Tél: 03 20 84 36 40
lille@campus-pro.fr

141 rue Berthe Morisot

59800 Lille

Tél: 03 20 84 36 40

lille@campus-pro.fr

Z.A.E. du chapeau rouge

59229 Téteghem

Tél: 03 28 58 73 10

littoral@campus-pro.fr

Portail Galia

Mentions Légales

Campus Pro 2021©

Réalisation par Wimersion

Fondé en 1993

84%

de réussite globale aux examens

Présent
sur 3 sites

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Campus Pro est spécialiste de l’alternance du niveau CAP au niveau BAC +4 sur ses campus de Lille, Euralille et Dunkerque. Créé en 1993, le centre de formation accompagne des professionnels sur les métiers de bouche, de la restauration, du commerce, de la gestion administration et du Q.S.E (Qualité – Sécurité – Environnement).

Nous attachons une importance à l’accompagnement, aussi bien des candidats que des entreprises, sur le chemin de l’alternance. La grande majorité des contrats est amenée par les Chargés de Relation Entreprise de Campus Pro.

L’alternance permet aux entreprises de sélectionner leurs futurs collaborateurs et de les préparer en amont. Elle constitue, pour les candidats, un moyen privilégié d’accéder à l’emploi.

Campus Pro mène une politique inclusive, notamment en intégrant dans ses formations des personnes en situation de handicap. Campus Pro est signataire de la Charte de la diversité et milite auprès de ses partenaires employeurs pour qu’ils mènent également une politique inclusive en termes d’emploi.

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Campus Pro est certifié Qualiopi et est référencé auprès de la plupart des OPCO : 

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Action de formation
Action de formation par apprentissage

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Lille

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Tél: 03 20 84 36 40
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Euralille

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Tél: 03 20 84 36 41
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